Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных, которые обрабатываются при использовании сайта ecomdesk.ru (далее — Сайт) и программ EcomDesk, в том числе «КИЗ Автовывод» (далее — Программа).

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Сидоров Владимир Владимирович, ИНН 503217674413, ОГРНИП 318505300177372, адрес: 143081, Московская обл., г. Одинцово, Привокзальная пл., д. 1А (далее — Оператор). Контакты по вопросам персональных данных: support@ecomdesk.ru.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

2. Какие данные, зачем и на каком основании

Цель	Чьи и какие данные	Основание	Срок
Анализ посещаемости и улучшение Сайта	Посетители Сайта: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и источник перехода, действия на странице (клики, прокрутка)	Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся кнопкой «Принять все» в баннере cookie	До отзыва согласия или достижения цели
Заключение и исполнение договора (лицензии на Программу), выставление счетов, выдача ключа	Клиенты — ИП и представители организаций: ФИО, ИНН, ОГРНИП, наименование организации, адрес электронной почты, телефон или контакт в мессенджере, сведения об оплате (сумма, дата, статус; данные банковской карты Оператор не получает)	Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); ведение учёта (п. 2 ч. 1 ст. 6)	Срок действия договора и 5 лет после его окончания (402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»)
Техническая поддержка и ответы на обращения	Клиенты и лица, обратившиеся к Оператору: имя, контакт для ответа, ИНН, текст обращения, версия Программы, файл диагностики (журнал событий без токенов и паролей)	Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); для лиц, не являющихся клиентами, — согласие, выраженное направлением обращения	1 год после ответа на обращение

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.

3. Что происходит в Программе

Программа работает на компьютере пользователя и обращается напрямую к API Wildberries и «Честного знака». Токены доступа, заказы, коды маркировки и журнал хранятся только на компьютере пользователя, токены зашифрованы средствами Windows. Электронная подпись используется через КриптоПро CSP и Оператору не передаётся. Оператору передаются данные только для выдачи лицензии и при обращении в поддержку (раздел 2). Проверка обновлений персональных данных не передаёт.

4. Действия с данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — смешанным способом, с использованием средств автоматизации и без них.

5. Где хранятся данные и кому передаются

5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.2. Данные могут обрабатываться по поручению Оператора или передаваться следующим лицам — только в объёме, нужном для указанных целей:

ООО «Бегет» — хостинг Сайта (серверы в РФ);
ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика, только при согласии посетителя (серверы в РФ);
АО «ТБанк» — приём оплаты и отправка кассовых чеков. Данные карты вводятся на платёжной странице банка;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

5.3. Обращения принимаются по электронной почте (почтовый сервер ООО «Бегет», РФ) и через мессенджер MAX (ООО «Коммуникационная платформа», серверы в РФ). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.1. Сайт использует технические данные, без которых он не работает корректно, — например, запоминает ваш выбор в баннере cookie (в хранилище браузера).

6.2. Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (включая Вебвизор, который записывает действия на странице без содержимого полей ввода) устанавливаются только после нажатия «Принять все». Условия — в Согласии на обработку данных.

6.3. Изменить решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы → «Только необходимые». После этого Метрика отключается, а её cookie удаляются. Также cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: определяет лиц, допущенных к данным; ограничивает доступ к ним; использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и шифрование; хранит резервные копии; реагирует на инциденты и уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос направляется на support@ecomdesk.ru или по почтовому адресу Оператора. В запросе укажите, как с вами связаться, и сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Оператором (например, ИНН, по которому оформлена лицензия). Ответ направляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Прекращение обработки и уничтожение

Обработка прекращается, а данные уничтожаются при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия (если нет иного основания) или выявлении неправомерной обработки — в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ (как правило, не более 30 дней). Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором.

← На главную