Кто выводит КИЗ из оборота при FBS и FBO
Когда маркированный товар уходит конечному покупателю, его код маркировки (КИЗ) нужно вывести из оборота в системе Честный знак. Общие правила и все причины вывода — в обзоре вывода из оборота, а здесь — подробно про FBS на Wildberries. Кто это делает, зависит от схемы работы с Wildberries.
| Схема | Кто продаёт покупателю | Кто выводит код |
|---|---|---|
| FBO — товар на складе WB | Маркетплейс от вашего имени | Wildberries, через кассовый чек |
| FBS — товар на вашем складе | Вы, дистанционно | Вы, документом «Вывод из оборота» |
При FBS продавец — единственный участник оборота на всём пути товара: он вводит коды в оборот, закрепляет их за сборочными заданиями, выводит после продажи и сам разбирается с возвратами. Если код не вывести, в Честном знаке товар продолжает числиться у вас, хотя фактически уже продан.
Сроки вывода из оборота: не позднее 3 рабочих дней после отгрузки
По разъяснениям Честного знака для FBS код выводит владелец товара — продавец — при отгрузке со склада для доставки покупателю: не позднее 3 рабочих дней, следующих за днём отгрузки, и не позднее даты фактической доставки покупателю. Если покупатель отказался от товара, код можно вернуть в оборот документом «Возврат в оборот» — для тех товарных групп, где этот документ доступен.
Важно. Срок считается от отгрузки, а доставка по FBS нередко длится дольше 3 рабочих дней — учитывайте это, выбирая момент вывода. Точные требования для своей товарной группы проверяйте в базе знаний Честного знака (markirovka.ru) — правила периодически уточняются.
Вывод из оборота при дистанционной продаже: причина и цена
Для продаж через маркетплейс по FBS в документе «Вывод из оборота» указывают причину «Дистанционная продажа». Для этой причины цена обязательна: указывается фактическая цена продажи единицы товара с учётом НДС. Если документ подаётся через True API, цена передаётся в копейках (1 490 ₽ → 149000).
В одном документе можно вывести сразу много кодов, но все они должны относиться к одной товарной группе: одежда, обувь и игрушки подаются отдельными документами.
Как вывести КИЗ из оборота вручную в Честном знаке
- Соберите выкупленные заказы. В кабинете продавца Wildberries выгрузите сборочные задания FBS, которые покупатели выкупили, вместе с закреплёнными кодами маркировки и ценами продажи.
- Подготовьте коды. В документ нужен код идентификации — без «криптохвоста». Проверьте, что у каждого кода есть цена.
- Создайте документ. В личном кабинете Честного знака: «Документы» → «Создать» → «Вывод из оборота». Выберите товарную группу и причину «Дистанционная продажа», укажите дату продажи.
- Добавьте коды и цены. Вручную или загрузкой файла CSV/XML.
- Подпишите и отправьте документ квалифицированной электронной подписью.
- Проверьте статус. Документ обрабатывается не мгновенно — дождитесь статуса «Обработан успешно» и убедитесь, что коды перешли в статус «Выбыл».
На десятке заказов в неделю это терпимо. На десятках заказов в день — это ежедневная рутина, в которой легко пропустить заказ, ошибиться с ценой или не успеть в срок.
Не хотите делать это каждый день?КИЗ Автовывод выполняет все шаги выше сам: видит выкуп, берёт код и цену, подписывает и отправляет документ.
Способ 2. Автоматически через API
У Wildberries и Честного знака есть открытые API, поэтому весь процесс можно отдать программе:
- Программа регулярно запрашивает у Wildberries статусы ваших сборочных заданий FBS.
- Когда заказ переходит в статус «Выкуплен», она получает закреплённый код маркировки и цену продажи.
- Входит в Честный знак (True API) с вашей электронной подписью через КриптоПро CSP.
- Формирует документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа», подписывает его и отправляет.
- Сохраняет номер документа Честного знака в журнале — по нему любой вывод легко найти в личном кабинете.
Так работает КИЗ Автовывод: программа для Windows, которой нужны только токен API Wildberries и ваша КЭП на компьютере. Если компьютер был выключен, после включения она сама найдёт выкупы за время простоя.
Полный код и код идентификации: что указывать
Код, который сканер считывает с этикетки DataMatrix, — это полный код маркировки. Он состоит из нескольких частей, разделённых невидимым символом GS:
01 + GTIN (14 цифр) + 21 + серийный номер → код идентификации
91/92/93… + проверочная часть → «криптохвост»
В документ «Вывод из оборота» передаётся только код идентификации — 01…21…. Если отправить код целиком или обрезать не там, документ не пройдёт. Вручную резать коды в Excel ненадёжно: разделитель GS при копировании из таблиц часто теряется или превращается в «кракозябры». Кроме того, проверочная часть бывает с разными префиксами — не только 91 и 92, но и 93.
Ошибки при выводе из оборота и как их исправить
| Что видите | В чём дело и что делать |
|---|---|
| В заказе нет кода маркировки | Код не закрепили за сборочным заданием при сборке. Закрепите его в кабинете WB или выведите код вручную в кабинете Честного знака. |
| Недостаточно прав | Документ подписан сертификатом пользователя с ролью «Сотрудник». Нужна подпись владельца кабинета или пользователя с правами на создание документов. |
| Проверка подписи не пройдена | Не тот сертификат, истёк срок КЭП или неправильный формат подписи. Для входа через API нужна присоединённая подпись, для документов — откреплённая. |
| Код не найден / не принадлежит участнику | В документ попал полный код вместо кода идентификации, или код числится на другом ИНН. |
| Код уже выбыл | Код уже выведен раньше — повторно выводить не нужно. Проверьте, не дублируете ли вы документы. |
Ошибка ФИАС при выводе из оборота у ИП
Если Честный знак не может определить место осуществления деятельности, в документе нужно указать его идентификатор ФИАС — это типично для ИП. С 1 марта 2026 года для вывода из оборота товаров лёгкой промышленности дополнительно требуются КПП (для организаций) и идентификатор места деятельности (ФИАС). Код ФИАС видно в личном кабинете Честного знака: профиль → места осуществления деятельности.
Возвраты: что делать с кодом
Отказ или отмена до выкупа. Если вы выводите коды только после выкупа, делать ничего не нужно: код так и остался в обороте, товар можно продавать дальше.
Возврат после выкупа. Если покупатель вернул уже выкупленный товар и вы хотите продать его снова, код нужно вернуть в оборот документом «Возврат в оборот» с причиной «Возврат при дистанционной продаже».
Важно для игрушек. Для товарной группы «Игры и игрушки для детей» документ «Возврат в оборот» недоступен — True API отвечает отказом. Вернувшийся товар в этом случае перемаркируют: заказывают новый код и оформляют документ «Перемаркировка». Для игрушек из причин перемаркировки доступны только «Испорчено либо утеряно СИ с КМ» и «Выявлены ошибки описания товара».
Чем грозит невыведенный код
Продажа маркированного товара без передачи сведений о выводе из оборота — нарушение правил маркировки. Ответственность за такие нарушения предусмотрена статьёй 15.12 КоАП РФ. Помимо риска штрафа, накопившиеся «висящие» коды искажают остатки в Честном знаке и мешают сверкам. При FBS за своевременный вывод отвечает только продавец — маркетплейс сделать это за вас не может.
Коротко: ответы на частые вопросы
Кто выводит коды маркировки из оборота при FBS на Wildberries?
Продавец — владелец товара. При FBS товар хранится и отгружается со склада продавца, и Wildberries не выводит коды за него: это нужно сделать документом «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». При FBO коды выводит маркетплейс.
В какой срок выводить код из оборота при FBS?
По разъяснениям Честного знака — не позднее 3 рабочих дней, следующих за днём отгрузки товара со склада для доставки покупателю, и не позднее даты фактической доставки покупателю.
Какую цену указывать в документе «Вывод из оборота»?
Фактическую цену продажи единицы товара с учётом НДС. Для причины «Дистанционная продажа» цена обязательна; при подаче через True API она передаётся в копейках.
Что делать, если покупатель отказался от товара или вернул его?
Код можно вернуть в оборот документом «Возврат в оборот» с причиной «Возврат при дистанционной продаже». Для некоторых товарных групп, например игр и игрушек, этот документ недоступен — тогда товар перемаркируют новым кодом.
Нужно ли выводить коды при FBO?
Нет, при FBO коды выводит Wildberries через кассовый чек.
Можно ли вывести сразу много кодов?
Да, один документ может содержать много кодов, но только одной товарной группы.
Нужна ли электронная подпись?
Да, документ «Вывод из оборота» подписывается квалифицированной электронной подписью ИП или организации.
Можно ли автоматизировать вывод из оборота?
Да. КИЗ Автовывод сама берёт коды из сборочных заданий Wildberries, подписывает и отправляет документы в Честный знак. Первые 3 дня — бесплатно.