Документ «Вывод из оборота» в Честном знаке: как создать и заполнить

Когда нужен документ «Вывод из оборота»

Документ «Вывод из оборота» сообщает системе маркировки, что товар с конкретным кодом перестал участвовать в торговле: продан дистанционно, передан как образец, использован для собственных нужд, утрачен, уничтожен и т. п. После обработки документа код получает статус «Выбыл», и товар перестаёт числиться на ваших остатках.

Документ нужен не всегда. При продаже через онлайн-кассу код уходит в Честный знак в кассовом чеке, а на маркетплейсе по схеме FBO код выводит маркетплейс. Отдельный документ подают, когда чека с кодом нет: интернет-торговля со сторонней доставкой, продажи по FBS, образцы, списание испорченного товара. Какой способ подходит в вашей ситуации и какую причину выбрать, подробно разобрано в обзоре «Вывод из оборота в Честном знаке: причины, сроки и оформление». Эта статья — практическая: как именно заполнить документ.

Не перепутайте документы. «Вывод из оборота» подают для кодов в статусе «В обороте». Если код ещё не введён в оборот (например, этикетка испорчена до нанесения), нужен документ «Списание», а не вывод.

Что подготовить заранее

Доступ к личному кабинету Честного знака и квалифицированную электронную подпись (КЭП) руководителя или сотрудника, у которого есть право подписывать документы.
Список кодов товаров, которые выбыли, — в виде кодов идентификации (подробнее ниже).
Цены продажи за единицу с НДС, если причина требует цену.
Реквизиты первичного документа — номер, дату и вид (например, чек, накладная, акт), если форма вашей товарной группы их запрашивает.
Для лёгкой промышленности — актуальные КПП (для организаций) и места осуществления деятельности в профиле личного кабинета.

Как создать документ в личном кабинете: пошагово

Документ создаётся через мастер создания документа. Интерфейс немного различается по товарным группам, но порядок действий один и тот же.

Войдите в личный кабинет Честного знака с помощью КЭП и выберите товарную группу, по которой выводите коды. В одном документе могут быть коды только одной группы: одежду, обувь и, например, игрушки оформляют отдельными документами.
Откройте раздел «Документы» и нажмите «Создать», затем выберите тип документа «Вывод из оборота».
Заполните общие поля документа: причину вывода, дату, реквизиты первичного документа и другие поля, которые форма отмечает как обязательные (звёздочкой). Что означает каждое поле — в следующем разделе.
Добавьте коды — вручную или импортом из файла (см. ниже).
Укажите цену, если причина её требует: выделите коды, нажмите «Редактировать» и введите цену за единицу с НДС. Если цена у всех кодов одинаковая, можно выделить все коды и заполнить её один раз.
Проверьте документ и нажмите «Подписать и отправить». Подтвердите действие электронной подписью.
Дождитесь обработки и проверьте статус документа и кодов (см. статусы).

Поля документа и как их заполнить

Набор полей зависит от товарной группы и выбранной причины. Ниже — поля, которые встречаются чаще всего. Точный список обязательных полей для вашей ситуации показывает сама форма.

Поле	Что указывать
ИНН участника	ИНН организации или ИП — владельца товара. Обычно подставляется автоматически из профиля.
Причина вывода из оборота	Выбирается из списка: «Дистанционная продажа», «Розничная продажа», «Демонстрационные образцы», «Использование для собственных нужд», «Уничтожение», «Утрата», «Утилизация» и др. Для причины «Другое» обязательно описание.
Дата вывода из оборота	Дата фактического выбытия товара — например, дата продажи или отгрузки покупателю, дата уничтожения.
Вид первичного документа	Выбирается из списка, если форма его запрашивает: документ, на основании которого товар выбыл.
Номер, дата, наименование документа-основания	Реквизиты этого первичного документа.
ИНН покупателя	Указывается, например, при продаже юрлицу для собственных нужд. Если ИНН указан — цена становится обязательной.
Цена за единицу с НДС	Фактическая цена продажи одной единицы товара с учётом НДС, в рублях. Обязательна для «Дистанционной продажи», «Розничной продажи» и «Демонстрационных образцов».
КПП	Лёгкая промышленность, с 1 марта 2026 года — для организаций (ИП не указывают).
Место деятельности (ФИАС)	Лёгкая промышленность, с 1 марта 2026 года — идентификатор места осуществления деятельности в ФИАС.

КПП и ФИАС для лёгкой промышленности

С 1 марта 2026 года при выводе из оборота товаров лёгкой промышленности по причинам «Дистанционная продажа» и «Демонстрационные образцы» нужно указывать место осуществления деятельности (МОД) — его идентификатор в ФИАС, а организациям ещё и КПП. Честный знак рекомендует заранее проверить КПП и места деятельности в профиле личного кабинета. Если документ отклоняется из-за ФИАС, разбор ситуации — в разделе «Ошибка ФИАС при выводе из оборота у ИП».

Какой код указывать: код идентификации без криптохвоста

Сканер считывает с этикетки DataMatrix полный код маркировки. Он состоит из кода идентификации и проверочной части («криптохвоста»), разделённых служебным символом GS:

01 + GTIN (14 цифр) + 21 + серийный номер — это код идентификации, его и указывают в документе;
91, 92, 93… + проверочные данные — криптохвост, в документ его не включают.

Самая частая причина ошибки «код не найден» — полный код вместо кода идентификации или код, обрезанный не в том месте. При копировании через Excel символ GS нередко теряется, поэтому проверяйте коды перед загрузкой. Подробнее про структуру кода — в разделе «Полный код и код идентификации».

Добавление кодов: вручную или файлом CSV/XML

Вручную. Коды можно добавить в документ прямо в мастере — например, выбрать из списка кодов, которые числятся на вас. Для нескольких штук это самый простой способ.

Импорт в мастере. Для больших списков в мастере создания документа есть импорт сведений из файла. Для части товарных групп импорт недоступен — в этом случае используйте загрузку документа целиком.

Загрузка документа файлом CSV или XML. Можно подготовить весь документ заранее и загрузить его:

Сформируйте файл по шаблону CSV или XSD-схеме XML из раздела «Помощь» личного кабинета. Не пишите формат «на глаз» — берите официальный шаблон для своей товарной группы.
В CSV каждый код заключите в двойные кавычки; если внутри кода встречается кавычка, перед ней ставят ещё одну. Пустых строк в файле быть не должно.
В XML код заключите в <![CDATA[…]]> — тогда спецсимволы внутри кода экранировать не нужно.
В личном кабинете откройте «Документы» → «Загрузить» и выберите тип «Вывод из оборота».
Проверьте данные на форме предпросмотра и нажмите «Подписать и отправить».

Выводите коды по FBS на Wildberries каждый день?КИЗ Автовывод — программа для Windows, которая автоматически выводит коды из оборота после выкупа заказа FBS на Wildberries: берёт код и цену, подписывает и отправляет документ.

Посмотреть программу

Подписание и отправка

Документ подписывают квалифицированной электронной подписью участника оборота. Подписать может руководитель или пользователь, которому в личном кабинете даны права на работу с документами. Если сертификат истёк или у пользователя роль без права подписи, документ не будет принят. На компьютере должен быть установлен криптопровайдер (например, КриптоПро CSP) и плагин для работы с подписью в браузере.

Статусы документа и кодов

Документ обрабатывается не мгновенно. После отправки проверяйте его в разделе «Документы».

Статус	Что означает
Документ: «Обработан успешно»	Сведения приняты, коды выведены из оборота
Документ: с ошибкой (полностью или частично)	Документ отклонён целиком или по части кодов — откройте его и посмотрите причину по каждому коду
Документ: «Аннулирован»	Документ отменён, коды вернулись в прежний статус
Код: «В обороте»	Товар числится у вас, код можно вывести
Код: «Выбыл»	Товар выведен из оборота

Если документ отклонён частично, исправлять весь документ не нужно: оформите новый документ только на коды, которые не прошли, устранив причину ошибки.

Как отменить ошибочный документ: аннулирование

Если вы вывели из оборота не те коды или ошиблись с причиной, успешно обработанный документ можно аннулировать:

Откройте раздел «Документы» и найдите исходящий документ со статусом «Обработан успешно».
Нажмите на номер документа, чтобы открыть его карточку.
Нажмите «Аннулировать» и подтвердите действие электронной подписью.

Условия: аннулируемый документ должен быть последним документом, который затрагивал все коды из него, а коды должны принадлежать отправителю. После обработки появится документ «Отмена вывода из оборота», исходный документ получит статус «Аннулирован», а коды вернутся в статус «В обороте». Для отдельных товарных групп аннулирование недоступно — например, по данным базы знаний, для кабельной продукции и слабоалкогольных напитков.

Аннулирование — это исправление ошибки. Если же товар действительно был продан, а покупатель его вернул, используйте документ «Возврат в оборот» (для тех групп, где он доступен). Подробнее — в статье «Возврат в оборот при FBS».

Отправка документа через True API

Если выводов много и они повторяются каждый день, документ удобнее отправлять программно через True API Честного знака. Учётная система или специализированная программа получает токен авторизации, формирует документ, подписывает его откреплённой подписью и отправляет. Для дистанционной продажи используется документ вывода из оборота типа LK_RECEIPT с причиной DISTANCE; цена за единицу передаётся в поле product_cost в копейках с учётом НДС (1 490 ₽ → 149000), для лёгкой промышленности предусмотрены параметры КПП и идентификатора ФИАС. Коды передаются так же — кодами идентификации без криптохвоста. Результат обработки и статусы документа смотрят через API или в личном кабинете.

Частые ошибки при заполнении

Ошибка	Причина и что делать
Код не найден / не принадлежит участнику	Указан полный код с криптохвостом или код числится на другом ИНН. Укажите код идентификации `01…21…`.
Код уже выбыл	Код выведен ранее — чеком, маркетплейсом при FBO или дублирующим документом. Повторно выводить не нужно.
Не указана цена	Для выбранной причины цена обязательна — заполните «Цену за единицу с НДС».
Ошибка ФИАС / КПП	Для лёгкой промышленности не указано место деятельности или КПП — см. разбор ошибки ФИАС.
Коды разных товарных групп	Разделите документ по группам.
Недостаточно прав / подпись не прошла проверку	Подпишите сертификатом пользователя с правом подписи, проверьте срок действия КЭП.
Ошибка загрузки файла	Файл не по шаблону, пустые строки, коды без кавычек (CSV) или без CDATA (XML).

Больше ошибок с решениями — в таблице «Ошибки вывода из оборота». Общие правила вывода, причины и сроки — в обзоре вывода из оборота в Честном знаке, а про продажи на Wildberries — в инструкции по выводу при FBS.

Ответы на частые вопросы

Где в личном кабинете Честного знака создать документ «Вывод из оборота»?

Войдите в личный кабинет с квалифицированной электронной подписью, выберите товарную группу и откройте раздел «Документы» → «Создать» → «Вывод из оборота». Для загрузки готового файла используйте «Документы» → «Загрузить».

Какой код указывать в документе вывода из оборота?

Код идентификации: 01 + GTIN + 21 + серийный номер. Проверочную часть («криптохвост», которая начинается с 91, 92, 93 и т. п.) в документ не включают.

Обязательно ли указывать цену в документе?

Цена за единицу с НДС обязательна для причин «Дистанционная продажа», «Розничная продажа» и «Демонстрационные образцы», а также для «Использования для собственных нужд», если указан ИНН покупателя. Для остальных причин ориентируйтесь на обязательные поля формы в своей товарной группе.

Нужно ли указывать КПП и ФИАС при выводе из оборота?

По разъяснениям Честного знака, с 1 марта 2026 года розничные продавцы товаров лёгкой промышленности при выводе по причинам «Дистанционная продажа» и «Демонстрационные образцы» указывают место осуществления деятельности (идентификатор ФИАС), а организации — ещё и КПП. ИП КПП не указывают. Проверьте КПП и места деятельности в профиле личного кабинета.

Как загрузить коды в документ файлом CSV или XML?

Подготовьте файл по шаблону или XSD-схеме из раздела «Помощь» личного кабинета. В CSV каждый код заключают в двойные кавычки, а кавычки внутри кода удваивают; пустых строк быть не должно. В XML код заключают в CDATA. Затем «Документы» → «Загрузить», тип «Вывод из оборота», проверка на форме предпросмотра и «Подписать и отправить».

Как понять, что коды выведены из оборота?

Документ получает статус «Обработан успешно», а коды из него — статус «Выбыл». Если документ отклонён полностью или частично, откройте его и посмотрите причину ошибки по каждому коду.

Как отменить ошибочный документ «Вывод из оборота»?

Откройте документ со статусом «Обработан успешно» в разделе «Документы», нажмите «Аннулировать» и подтвердите подписью. Документ должен быть последним, который затрагивал все его коды. После обработки исходный документ получает статус «Аннулирован», а коды возвращаются в статус «В обороте». Аннулирование недоступно для некоторых товарных групп.

Можно ли отправлять документ вывода из оборота автоматически?

Да, через True API Честного знака: учётная система или программа формирует документ, подписывает его и отправляет без участия человека. Например, КИЗ Автовывод делает это для заказов FBS на Wildberries после выкупа заказа.